家具之家讯：很多人对科沃斯地宝都不是很了解，下面小编就为大家介绍一下科沃斯地宝，科沃斯地宝（DEEBOT）是一款集自动清洁技术和人性智能设计于一体的地面清洁机器人，很多人它的出现彻底改变了“扫帚+抹布+拖把”的传统地面清洁模式，为清洁电器行业树立了全新的行业标准，也为全球家庭提供了专业、智能的家居清洁解决方案。无需人工插手，一次预约定时，轻松坐享每日固定洁净；全程智能清洁，自动返回充电，彻底解放您的双手，真正的“人性智能活家电”。此外，地宝能够独立应对多种地面环境，实木地板、复合地板、地砖、大理石甚至是短毛地毯，地宝均能应对自如。
科沃斯地宝常见问题解决方法

【地宝随心适用范围】
1、地宝可以在哪些地面上工作？地砖、地板、地毯（长毛地毯限2cm厚度）等。

2、地宝可以清扫家具底部吗?可以清扫底部不高于地宝高度的家具底部。

3、地宝是否会撞坏家具?不会，地宝有红外防撞加机械撞板双重防撞保护功能。

4、家里的门槛可以过去吗？可以越过2.0cm的门槛，家里的区域基本上都能够达到。

5、地宝是否可以清洁厨房卫生间内的积水或地面的水渍？禁止清扫积水地面，吸取液体会对地宝造成破坏。

6、水箱装满水一次可以拖地多长时间？装满水后，一次可以拖地时间为100分钟左右

7、拖地完成后，是否可以带着抹布回充电座充电？不可以，因为抹布上残留有水渍，此时充电会造成短路，请先将抹布取下后再充电。

【地宝随心常见问题排除】
1、为什么角落经常无法打扫干净? 地宝有针对角落打扫的沿边清扫模式，启用该模式，能够有效地清扫角落。

2、地宝为什么无法成功返回充电座？
请先确保充电座处于充电状态，建议充电座靠墙摆放，且前方1.5m，左右各0.5m范围内请勿摆放物品。

科沃斯地宝常见问题解决方法

3、为何移动地宝时，会有漏灰现象？
首先检测是否尘盒已满，另外请确保正确的移动方式：用双手将地宝从地面上提起，且将印有Deebot的一端倾斜向上。

4、地宝意外情况下吸取液体，如何处理？
立即关闭地宝底部电源开关；晾干尘盒，过滤棉，滚刷/吸口；待全部零部件干燥以后，重新安装启动。如地宝还无法使用，请联系我司售后服务部门

5、地宝为什么无法充电？
（1）确认地宝底部电源开关已打开。
（2）检查地宝底部的电池是否已经安装到位。
（3）确保插座是否有电，且与充电座充电极片充分接触。
（4）如地宝长期未使用，建议重新激活电池。
激活方法：手动将地宝放上充电座，充电三分钟后移出，重复该动作3次后让地宝正常充电3-5个小时。如使用以上方法仍不能排除故障，请联系科沃斯售后服务部门

6、地宝滚刷缠毛之后如何清理，是否可以水洗？
根据家庭环境，如地面毛发多，建议使用吸尘组件进行清扫，如毛发不多可以使用滚刷组件进行清扫，另地宝滚刷的结构已经优化，更便于清理毛发；地宝滚刷的刷毛可轻松取出，便于清理缠在上面的毛发。

7、地宝使用一段时间后，为什么滚刷不转动？
将滚刷组件从机器上拆卸下来，利用清理小工具将其清理后，并放置在水头下冲洗，晒干并安装后，即可使用。

8、机器充电时老是自己跑出来，转一圈又回去了？
机器会从充电座上跑出来主要有两点：1.电压不稳2.信号干扰。如使用以上情况仍不能排除故障，请联系科沃斯售后服务部门。

9、地宝开机使用时，为什么会出现原地打转或后退现象？
（1）下视传感器上有灰尘或脏物使其产生错误信号，请用半干的棉布清洁下视传感器。
（2）驱动轮被异物缠绕，导致在原地打转，此时需要清理驱动轮异物。
（3）缓冲碰撞板失灵。用手碰压缓冲碰撞板左、中、右侧，看是否能够自动反弹。如使用以上方法仍不能排除故障，请联系科沃斯售后服务部门。

10、地宝的行进速度偶尔会减慢或倒退或小区域内转圈？
地宝吸尘口处的灰尘传感器感知到地面上垃圾和灰尘量较多时，会自动选择慢速前进或扇形、螺旋形路线。
（1）清扫区域灰尘较多，地宝重复几次清理后会正常工作。
（2）如地宝长时间保持这种清扫状态，检查并清理灰尘传感器

11、地宝使用一段时间后，为什么工作声音会变大且打扫不干净？
原因：地宝需要定期深层清理，排除异物，
清理方法如下：
（1）关闭电源开关后，将尘盒取出并清理垃圾后，将地宝底部朝上；
（2）检查并清理滚刷（包括滚刷两端的轴承处的毛发缠绕）；
（3）检查并清理边刷。

相信大家对于这些基本问题都有一定的了解了，希望大家可以了解过后，对自己的地宝更好的保养和使用，了解更多信息请登录，感谢您的支持。

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